The Palace Company Europe, gruppo leader nell’ospitalità di lusso, è alla ricerca di un/una Luxury Travel Planner da inserire nel proprio team di Reservations. La risorsa avrà il compito di organizzare e gestire la pianificazione logistica dei viaggi multy prorperties del gruppo, offrendo un servizio personalizzato prima dell’arrivo nelle strutture del gruppo e garantendo un’esperienza fluida e curata in ogni dettaglio.

Responsabilità principali:

• Organizzare, definire e gestire i collegamenti di trasporto tra le città, principalmente tramite viaggi in treno e trasferimenti privati;

• Gestire operativamente le prenotazioni di biglietti ferroviari, trasferimenti privati ed esperienze locali tramite le agenzie e i partner di riferimento;

• Promuovere e proporre esperienze, attività e servizi presenti nel catalogo aziendale al fine di massimizzare i ricavi;

• Preparare e condividere con gli ospiti itinerari dettagliati e la documentazione di viaggio;

• Supportare il Dipartimento Reservations nella gestione di richieste che prevedono soggiorni in più strutture del gruppo;

• Coordinarsi con i team Concierge delle strutture coinvolte per assicurare continuità nell’esperienza dell’ospite.

Requisiti:
• Esperienza in ambito travel planning, concierge, reservations o luxury travel;
• Ottime capacità organizzative e di gestione della logistica di viaggio;
• Forte orientamento al servizio e attenzione ai dettagli;
• Buone capacità relazionali e di coordinamento con fornitori e partner esterni;
• Fluente nella lingua inglese; la conoscenza di ulteriori lingue costituisce un plus;
• Flessibilità e capacità di gestione simultanea di più richieste e itinerari.

📍SEDE: Milano

L’offerta di lavoro si intende rivolta ad entrambi i sessi, nel rispetto delle disposizioni delle leggi D.lgs. 903/77 e D.lgs. 125/91.